Рассылаете новости журналистам, а публикаций нет? Представленность СМИ и социальных медиа равна нулю? С такими проблемами сталкивается большинство стартапов. Что делать? Наконец-то задуматься о PR.
Давайте разберем несколько примеров из реальной жизни.
Новый продукт. До старта и во время первых продаж. Начните рассказывать о продукте потенциальной целевой аудитории в социальных сетях и блоге компании: делитесь актуальным новостями и ходом реализации проекта. Будьте реалистичны. Пока ни один журналист не возьмет новость о продукте в работу (заметьте, никто не мешает/запрещает вам, например, написать письмо и познакомиться с любимым автором), а доверительные отношения с целевой аудиторией вы уже начнете выстраивать.
Продукт на рынке. Вложились в маркетинг, продажи растут. Срочно подключайте PR. Как только появились подтвержденные рынком гипотезы (например, за ваш продукт клиент с удовольствием голосует рублем) и получены полезные данные для фактуры журналистского материала (например, как изменилось потребительское поведение после приобретения продукта), готовьте публикации для СМИ (адаптируйте материал под каждое издание) и начинайте писать целевым журналистам. Не забывайте о блоге и соцсетях. Работу с ними никто не отменял. Помните, PR - история небыстрая и требует планомерной и последовательной работы.
Выход на новые рынки. Даже если вы успешны на отечественном рынке, выходя на зарубежный рынок, работа начинается с нуля. Читайте пункты 1 и 2 и мой пост «Как вывести продукт на международный рынок?».
Привлечение инвестиций. Когда инвестор получает инвестиционную презентацию и, если проект вызвал интерес, он/она начинает искать информацию о компании в сети. В это момент для проекта важна представленность в медиа и социальных сетях. Инвестор будет тщательно изучать профили компании, корпоративный блог, читать комментарии основателя и материалы о проекте в СМИ. Если вас нет в сети - вас не существует.
Повышение узнаваемости бренда. Вы не первый год на рынке, но не уделяли PR внимание. Ситуация изменилась. Допустим, появился новый сильный игрок и вы должны усилить присутствие в СМИ. Можно, конечно, влить бюджет в рекламу, но выхлопа от таких активностей будет минимум. Поэтому на помощь вновь спешит PR. Подготовьте хороший информационный повод и запустите PR-кампанию. Не сбавляйте обороты: о продукте, компании, основателях должны на постоянной основе выходить материалы. Будьте креативны, ищите новые форматы работы с медиа и целевой аудиторией.