Это самый частый вопрос, который слышат маркетологи и мы от наших клиентов, поэтому мы решили начать рассказывать вам об этом постепенно.
Начнем с того, что реклама – это как инвестиция. Именно так мы советуем относиться к этому всем клиентам. Реклама может принести вам очень много клиентов и продаж, а может и прогореть и сжечь ваши деньги. Зачем тогда рисковать спросите вы? Затем, что без рекламы невозможно построить осведомленность клиентов о вашем товаре, рассказать о вашем бренде, о вашей компании, услугах и сервисе. Но реклама - это лишь один пазл большой картинки.
Продвижение – это важный, но не единственный фактор, который влияет на продажи и, как следствие, на получение прибыли.
Предпринимателям важно помнить о том, что в базовой маркетинговой модели (4P) помимо Promotion (продвижения), есть еще 3P:
Product (продукт) – что вы продаете, какого качества ваш товар, какой у него внешний вид, дизайн и позиционирование.
Price (цена) – сколько стоит товар, насколько он конкурентоспособен по цене, устраиваете ли вы акции или у вас премиум сегмент без системы скидок, можете ли вы продавать товар дешевле конкурентов и пр.
Place (место) – где покупатель может посмотреть и приобрести ваш товар, где и как вы сможете его продавать больше : интернет-магазин, маркетплейсы, оффлайн точки продаж?
Стоит напомнить, что в современной маркетинговой модели есть еще +3P, представляете?
People (люди) – это ваши сотрудники, конкуренты, клиенты.
Physical evidence – это всё что клиент может оценить визуально относительно товара/сервиса, его качества: начиная с логотипа и заканчивая видеоотзывами покупателей.
Process (процесс) – процесс покупки, отгрузки, получения, возврата и оплаты товара и иные процесс , которые имеются у вас в компании, влияют на себестоимость и затрагивают покупателя.
Именно, поэтому мы советуем подходить к процессу продвижения максимально комплексно, не начинать ваш выход на рынок с рекламы, а для начала изучить вашего клиента, конкурентов, определиться с ценовой политикой, точками продаж и позиционированием, отстроить все бизнес процессы, которые затронут вашего клиента и сфокусироваться на продукте и инвестициях в него (его "упаковку" и качество).
После того, как этот этап будет пройдет, вы сможете начать проводить рекламные тесты и составить свою маркетинговую модель, а именно, понять, как изменения в одном факторе влияют на другой показатель, продажи и как следствие получение прибыли.